Trgovina je gospodarska djelatnost kupnje i prodaje robe i/ili pružanja usluga u trgovini u svrhu ostvarivanja dobiti ili drugog gospodarskog učinka, a obavlja se kao trgovina na veliko i kao trgovina na malo od strane trgovca tj. pravne ili fizičke osobe registrirane za obavljanje kupnje i prodaje robe i/ili pružanja usluga u trgovini. Trgovina na malo izvan prodavaonica je oblik trgovine na malo kada se prodaja roba i/ili usluga obavlja, između ostalog, i prodajom na daljinu (prodaja putem kataloga, TV prodaja, prodaja putem pošte, prodaja putem telefona, prodaja putem Interneta). Dakle, prodaja robe na daljinu obavlja se kao prodaja robe na daljinu na veliko i prodaja robe na daljinu na malo. Internet trgovina je oblik elektroničkog poslovanja koji se ostvaruje na način da se različiti asortiman proizvoda i usluga nudi i naručuje putem Interneta.

Propisani uvjeti
Za obavljanje trgovine putem Interneta moraju biti ispunjeni uvjeti koji važe za obavljanje tradicionalne trgovine, tj. registriranje djelatnosti te ispunjavanje minimalno tehničkih uvjeta. Naime, pokretanje obavljanja djelatnosti prodaje putem Interneta znači registriranje trgovačkog društva ili obrta koje se u registru djelatnosti upisuje pod nazivom – usluge informacijskog društva. Navedeno se ne odnosi na nositelja i/ili člana OPG-a koji djelatnost trgovine obavlja temeljem upisa u Upisnik poljoprivrednih gospodarstava. Ukoliko se radi o obavljanju djelatnosti trgovine na daljinu na način da poduzetnik trguje robom na malo, tada je isti dužan za tu robu osigurati skladište, uz ispunjavanje minimalno tehničkih i drugih uvjeta propisanih čl. 12. i 13. Zakona o trgovini. Međutim, ukoliko bi poduzetnik obavljao trgovinu na daljinu i nudio samo usluge ali ne i robu, tada ne podnosi nadležnom tijelu (ured državne uprave u županiji odnosno gradskom uredu za gospodarstvo Grada Zagreba) zahtjev za ishođenje rješenja o ispunjavanju minimalno tehničkih uvjeta. Također, ukoliko se radi o obavljanju djelatnosti trgovine na daljinu na način da se naručeni proizvod bez skladištenja izravno od dobavljača dostavlja kupcu, poduzetnik ne podnosi zahtjev za ishođenje rješenja o ispunjavanju minimalno tehničkih i drugih uvjeta nadležnom tijelu. Trgovac je dužan pridržavati se posebnih propisa o hrani i hrani za životinje ukoliko se radi o prodaji hrane ili hrane za životinje.

Pravilnikom o minimalnim tehničkim i drugim uvjetima koji se odnose na prodajne objekte, opremu i sredstva u prodajnim objektima i uvjetima za prodaju robe izvan prodavaonica određeni su minimalni uvjeti koje moraju ispunjavati prodajni objekti, oprema i sredstva u prodajnim objektima trgovine na veliko i trgovine na malo, uvjeti za prodaju robe izvan prodavaonica kao i vrsta robe koja se ne može prodavati izvan prodavaonica.

Usluga informacijskog društva
Usluga informacijskog društva je usluga koja se uz naknadu pruža elektroničkim putem na individualni zahtjev korisnika, a posebno Internet prodaja robe i usluga, nuđenje podataka na Internetu, reklamiranje putem Interneta, elektronički pretraživači, te mogućnost traženja podataka i usluga koje se prenose elektroničkom mrežom, posreduju u pristupu mreži ili pohranjuju podatke korisnika. Pravna ili fizička osoba koja pruža usluge informacijskog društva je davatelj usluge, a korisnik usluge je svaka fizička ili pravna osoba koja zbog profesionalnih ili drugih ciljeva koristi uslugu informacijskog društva. Pravni subjekt koji se osniva i registrira pri nadležnom Trgovačkom sudu u RH za obavljanje usluga informacijskog društva, po odredbi čl. 5. st. 3. Zakona o elektroničkoj trgovini, registrira djelatnost pod nazivom – usluge informacijskog društva. Dakle, ako trgovac želi trgovinu obavljati putem vlastite Internet stranice (vlastitog web shop-a) tada u odgovarajući registar mora upisati djelatnost ''usluge informacijskog društva''.

Informacije koje mora pružiti trgovac
Trgovac, odnosno davatelj usluga informacijskog društva mora u obliku i na način stalno dostupan kupcima (i nadležnim tijelima državne uprave RH) pružiti sljedeće informacije:

  • ime i prezime ili tvrtku davatelja usluga,
  • sjedište obrta ili sjedište pravne osobe davatelja usluga kao i ostale podatke o davatelju usluga na temelju kojih korisnik može brzo i nesmetano stupiti u vezu s davateljem usluga uključujući elektroničku adresu putem koje je moguće uspostaviti izravan kontakt,
  • broj sudskog ili drugog javnog registra u koji je davatelj usluga upisan te podatke o registru,
  • pojedinosti o nadležnom tijelu, ako djelatnost davatelja usluga podliježe službenom nadzoru,
  • porezni broj, ako je davatelj usluge obveznik plaćanja PDV-a.

Trgovac u pogledu posebno reguliranih profesija dužan je osigurati informacije o:

  • nazivu profesionalne ili slične institucije kod koje je davatelj usluge registriran,
  • profesionalnom nazivu i zemlji koja ga je odobrila te uputu o profesionalnim pravilima u zemlji u kojoj se obavlja djelatnost i mjestu njihove dostupnosti.

Ako davatelj usluga prikazuje cijene, one moraju biti jasno i nedvosmisleno naznačene, a posebno se mora naznačiti jesu li u prikazane cijene uključeni troškovi dostave, ostali manipulativni troškovi, porez i drugi troškovi koji na bilo koji način utječu na prikazanu cijenu.

Natrag